Política de Devoluciones – Meepledin SL

Todos los productos ofrecidos en www.egdgames.com son de importantes marcas comerciales y de la máxima calidad; de ahí que nuestro deber y compromiso también sea ofrecer esa calidad y la mejor garantía posibles.

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en EGD Games en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, mientras el artículo sea devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones, será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución, EGD Games se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al Cliente (support@meepledin.com).

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, EGD Games correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe, pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía, el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido. 

EXEPCIONES:

PREVENTAS O ARTÍCULOS EN PERIODO DE RESERVA

El importe pagado por un artículo durante el periodo de reserva, NO es reembolsable, salvo que el fabricante o distribuidor cancele la fabricación de dicho artículo, o no sirva a EGD Games las unidades suficientes para satisfacer la demanda de todos los clientes.

Meepledin SL no será en ningún caso responsable en caso de cancelación del producto o retraso en la fecha de disponibilidad del mismo por parte del fabricante o distribuidor.

Meepledin SL no indemnizará de ningún modo a aquellos clientes que por razones de fabricación o distribución no puedan recibir sus productos reservados.

ARTÍCULOS BAJO DEMANDA

El importe pagado por un artículo bajo demanda, marcado en nuestra web como “Disponible de 3 – 10 días laborables”, NO es reembolsable, salvo que el fabricante o distribuidor no sirva a Meepledin SL por falta de stock. En cuanto recibimos este tipo de pedidos, realizamos el pedido al distribuidor correspondiente en un plazo de 24 horas específicamente para TI.

Dado que traemos el juego específicamente el cliente, la cancelación del pedido no será posible.

Meepledin SL no será en ningún caso responsable en caso de cancelación del producto o retraso en la fecha de disponibilidad del mismo por parte del fabricante o distribuidor.

Meepledin SL no indemnizará de ningún modo a aquellos clientes que, por razones de fabricación o distribución, no puedan recibir sus productos pedidos bajo demanda.

SEGUNDA MANO

Los artículos de segunda mano no entran dentro de nuestras políticas de devolución, ya que estos no nos pertenecen y son artículos puestos en venta por nuestros clientes.

Intentamos comprobar todos estos artículos de segunda mano, pero debido al gran volumen que manejamos, podemos tener fallos, en caso de que alguno de estos juegos de mesa este incompleto (Falta de algún componente) nos comprometemos a hacerle la recogida y posterior devolución de dicho pedido, siempre y cuando esta se haga dentro de 14 días después de la recepción del pedido.

No nos comprometemos a buscarle reemplazo de dicho juego ni de sus componentes.

JUEGOS COMPETITIVOS DE CARTAS ( TCG Y JCG )

Los sobres de cartas de juegos competitivos como Digimon, Pokémon, Yugioh!, Magic the Gathering entre otros no entran dentro de nuestra política de devoluciones ya que se han visto alteraciones en el contenido de estos y posterior sellado.

Artículos 107.2 y 108. (BOE http://www.boe.es/boe/dias/2014/03/28/pdfs/BOE-A-2014-3329.pdf

Gracias por vuestra confianza.