Condiciones de uso

GENERAL

www.egdgames.com  es una página web propiedad de Meepledin SL,C. Historiador Manuel Cancela, Local 4 11408 Jerez de la Frontera, Cádiz
info@meepledin.com

CIF – B70640768

Teléfono Fijo para Atención al Cliente – Próximamente
Teléfono para SOLO Whatsapp/Telegram: 606 51 88 05

Orientamos a las y los clientes que para consultas sobre incidencias se redirijan al email de soporte.

Horario de Atención: 10:30h – 13:30h // 17:00h – 21:00h

Las condiciones explicadas a continuación se aplicarán a todas las ventas de egdgames.com
La realización de cualquier pedido supone que el cliente ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta.

 

PRODUCTOS Y PRECIOS

Nuestra página www.egdgames.com ofrece información detallada, así como fotografías de todos nuestros productos.

Estos aparecen reflejados en Euros y con el IVA español vigente, actualmente el 21%.
Los precios podrán variar sin previo aviso y en cualquier momento.
El precio de los artículos no se considerará ningún compromiso contractual y será considerado como una propuesta de compra para realizar el pedido.

Por esta razón si existiera algún error en el precio o fuera modificado por egdgames.com se informará debidamente al cliente y se pedirá confirmación al mismo para dar salida al pedido en caso de que este usuario siga interesado en este producto.

EGD Games Se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de error en el precio, error en el estocaje o error en las especificaciones de dicho producto.

 

COSTE Y FORMAS DE ENVIO

Para envíos urgentes y después de recibir el pedido a través de la Web, se envía un mail de respuesta y a continuación se tramita por Correos Express ;la cual entregará el pedido en 24-48 horas si el envió es a España y Portugal(salvo Islas Canarias, Ceuta y Melilla). Si por motivos de falta de producto fuera necesario retrasar el envío, este hecho será debidamente informado al cliente vía email indicándole el plazo aproximado de entrega.
Otros envíos serán tramitados a través de Correos (PAQ 48/72H) y el plazo de entrega será de cinco a siete días y se informará de posibles demoras en caso de productos agotados o pendientes de recibir.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Todos los productos ofrecidos en www.egdgames.com, son de importantes marcas comerciales, de la máxima calidad; de ahí que nuestro deber y compromiso también sea ofrecer esa calidad y la mejor garantía posibles.

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en EGD Games en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en EGD Games, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 14 días de la recepción de la devolución, EGD Games se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente (info@meepledin.com)

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, EGD Games correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

-Los sobres de cartas de juegos competitivos como Digimon, Pokemon, Yugioh! o Magic the gathering, no entran dentro de nuestra política de devoluciones.

PREVENTAS O ARTÍCULOS EN PERIODO DE RESERVA

El importe pagado por un artículo durante el periodo de reserva NO es reembolsable, salvo que el fabricante o distribuidor cancele la fabricación de dicho artículo o no suministre a EGD Games las unidades suficientes para satisfacer la demanda de todos los clientes.

EGD Games no será en ningún caso responsable en caso de cancelación del producto o retraso en la fecha de disponibilidad del mismo por parte del fabricante o distribuidor.

EGD Games no indemnizará de ningún modo a aquellos clientes que, por razones de fabricación o distribución, no puedan recibir sus productos reservados.

SEGUNDA MANO

Los artículos de segunda mano no están cubiertos por nuestras políticas de devolución, ya que estos no nos pertenecen y son artículos puestos en venta por nuestros clientes.

Intentamos comprobar todos estos artículos de segunda mano, pero debido al gran volumen que manejamos, podemos cometer errores. En caso de que alguno de estos juegos de mesa esté incompleto (falta de algún componente), nos comprometemos a recoger y devolver dicho pedido, siempre y cuando esta solicitud se haga dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.

No nos comprometemos a buscar un reemplazo para dicho juego ni para sus componentes.

CONDICIONES ESPECIALES PARA PEDIDOS CON ARTÍCULOS DE SEGUNDA MANO Y PAGO PENDIENTE EN TIENDA

Para los pedidos que incluyan juegos de segunda mano y se elija como método de pago “pendiente de pago en tienda”, se reservarán al cliente durante un período máximo de 7 días naturales. Esto se hace para mantener un mercado en constante cambio y evitar reservas indefinidas, dado que no contamos con un gran espacio de almacenamiento. Además, esta política está diseñada para evitar esperas interminables para los clientes que venden juegos, ya que no se les acreditarán sus Meeplecoins hasta que el juego vendido sea enviado o recogido.

Esta política también ayuda a garantizar que los artículos reservados estén disponibles para los clientes que realmente desean completar la compra.


Artículos 107.2 y 108. (BOE http://www.boe.es/boe/dias/2014/03/28/pdfs/BOE-A-2014-3329.pdf

PROMOCIONES Y OFERTAS

Las ofertas que sean presentadas en www.egdgames.com serán validas mientras estén expuestas en la Web o existan unidades disponibles en stock. Las condiciones serán las mismas que para el resto de productos.

Los productos marcados en la web como En Stock significa que el producto se encuentra en nuestros almacenes y serán enviados en cuanto se curse el pedido.

Los productos que aparecen en la web como Disponible , serán enviados en el plazo de 2 a 7 días. Este plazo puede aumentar en el caso de algunos productos importados. Antes de realizar el pedido el cliente puede consultar, vía mail, vía chat, del tiempo estimado de entrega. Después de haberse efectuado la compra, también se le tendrá puntualmente informado del envío del mismo.

Estos productos tendrán un descuento del 5% en el precio ya aplicado, no acumulable a otras ofertas en el mismo pedido.

MEDIOS DE PAGO

El pago de los productos adquiridos en www.egdgames.com serán abonados a través de transferencia bancaria, tarjeta de crédito o contrareembolso.

 

Transferencia Bancaria:

A la hora de realizar el pedido, y elegir como medio de pago la transferencia bancaria, se accede a una pantalla en la que se detalla el precio total del pedido solicitado, así como los datos de la cuenta bancaria en la que deberá ser ingresado este importe en el plazo máximo de una semana a contar desde la realización del pedido. Indicar el código del pedido a la hora de hacer la trasferencia bancaria, en el apartado de concepto.

La cuenta para hacer los ingresos es la siguiente:

ES39 0182 7097 9102 0162 0071
Meepledin S.L.

 

Tarjeta de Crédito

A la hora de realizar el pedido, y elegir como medio de pago la tarjeta de crédito, se conecta con el sistema de pago seguro de Redsys, donde deberá indicar su número de tarjeta, tipo y fecha de expiración. Dependiendo del banco con el que usted trabaje se le pueden requerir más datos. 

-Paypal

Este método de pago tendrá un sobrecoste de 2,90% + 0,35 céntimos

-Contrareembolso

A la hora de realizar el pedido, y elegir como medio de pago contra reembolso, se accede a una pantalla en la que se detalla el precio total del pedido solicitado. El pedido será procesado lo antes posible y usted deberá abonarlo al repartidor una vez le sea entregado el paquete. Es posible que nos pongamos en contacto con usted previamente para verificar los datos. El importe máximo admitido para pedidos con pago contrareembolso es de 180 euros.

El reembolso tendrá un sobrecoste del 2.90%

 

Falta de Pago

EL VENDEDOR se reserva el derecho a negarse a efectuar una entrega o a borrar un pedido que emana de un comprador que no habría regulado completa o parcialmente un pedido anterior o con quien un litigio de pago estaría en curso de administración.

Derecho Aplicable

Las presentes condiciones generales de compraventa están sometidas a la legislación española.